Rujukan Laman

Terma dan Syarat spx500 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform spx500 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXSokongan tersedia 24/7
spx500 Terma dan Syarat spx500 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di spx500.mobi untuk pertanyaan segera tentang terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di spx500.mobi untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta…
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan teliti dan mematuhi amalan keselamatan semasa untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan. Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk keselamatan tambahan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui bahagian sejarah akaun atau menghubungi sokongan.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi, privasi atau keselamatan akaun, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman Hubungi Kami di spx500.mobi.

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat spx500, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan polisi platform.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun di spx500.mobi. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan selepas notis dihantar kepada anda, dan penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemas kini di bahagian atas halaman terma dan syarat di spx500.mobi pada bila-bila masa.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan. Selepas penutupan, data anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara kekal mengikut polisi pengekalan kami.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing, yang beroperasi secara berasingan daripada terma spx500.

Hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu melalui sembang langsung atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kami akan mengikuti prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan dalam terma ini mengikut undang-undang yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis kepada sokongan kami dengan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami menyasarkan untuk memproses semua permintaan pembetulan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.