Rujukan Laman

Polisi Privasi Akaun Malaysia spx500

Polisi Privasi spx500 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki dan perantiPermintaan aksesTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
spx500 Polisi Privasi Akaun Malaysia spx500
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Permintaan Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, atau meminta salinan rekod tertentu, gunakan saluran yang berkaitan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun dengan…

Sembang akaun Sampaikan soalan privasi melalui sembang selepas log masuk supaya pasukan kami boleh melihat rujukan…
E-mel privasi Hantar permintaan data ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda, bersama nama akaun…
Borang pembetulan Gunakan borang akaun apabila anda perlu membetulkan nama, nombor telefon, atau butiran hubungan.
AMALAN DATA

Kawalan Data Ketika Akaun Digunakan

Privasi bukan sekadar ayat undang-undang pada halaman ini. Dalam operasi harian, kami memisahkan rekod akaun, dompet dan sokongan supaya setiap pasukan hanya melihat data yang diperlukan untuk tugasnya.

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, memaparkan tetapan yang betul dan menghubungkan dompet dengan rekod sokongan. Akses dalaman kepada data ini dihadkan mengikut fungsi kerja.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti dan alamat IP untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, semakan tambahan boleh diminta.

Rekod dompet

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertanyaan baki dan semakan pengeluaran wang. Kami tidak menyimpan kod keselamatan perbankan yang anda gunakan di pihak penyedia bayaran.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, kewajipan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan keselamatan. Apabila asas simpanan tamat, rekod dipadam atau dikurangkan supaya ia tidak lagi mengenal pasti anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Sebelum menjawab, kami sahkan identiti akaun supaya maklumat peribadi tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Soalan Privasi Tentang Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Polisi Privasi, termasuk data yang dikumpul, tujuan pemprosesan, kuki, akses akaun dan cara membuat permintaan. Jawapan ini tidak menggantikan teks polisi penuh, tetapi membantu anda memahami langkah praktikal yang berlaku apabila anda menggunakan akaun di Malaysia atau wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk, menyambungkan dompet dan menjawab sokongan. Ini boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, peranti, IP dan rekod transaksi.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pengeluaran wang dan menyelesaikan pertanyaan baki. Kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk rekod operasi dan keperluan undang-undang berkaitan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan pengesanan akses luar biasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul atau memerlukan pengesahan tambahan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh didedahkan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Gunakan borang akaun atau hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar rekod, terutama jika perubahan itu berkaitan akses, dompet atau pengeluaran wang.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengendalikan akaun, memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menjaga keselamatan. Selepas itu, rekod boleh dipadam, dinyahaktifkan atau dikurangkan pengenalannya.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang akaun atau e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya ia diarahkan kepada pasukan yang mengurus akses dan pembetulan data.